今年5月底，Google发布了一款基于Web的软件Google Wave，它的关键词是“沟通”和“协作”。以往Google发布的软件产品都会对个人消费者市场的其他软件产生一定的引领性作用...

如果ERP软件可以顺利计算出并回答以上问题，该ERP软件可以实现生产计划的基本功能，可以对工序安排做处理和计算，可以适应多种生产工艺模型，可以满足一般企业对比较简单的生产...

所有企业客户，租用一套百会CRM系统来管理销售队伍，每用户每月只需12元，如果采用10用户打包方案，还能享受每年仅需899元的促销特惠，平均每用户每月的成本还不到7.5元...

考虑使用CRM的企业经常把CRM看作是改善客户满意度和保留客户、提高销售和加快员工生产率的一种途径。然而，同许多由技术推动的业务流程一样，成功是复杂的和相互依存的事情...

在商业世界中，唯一不变的就是一个变字。问题是，环境的变化往往难以顺利反映到你的企业应用上(包括CRM)。...

许多学者都认识到客户终生价值与企业竞争力之间存在着紧密的内在联系，提高客户终生价值对增强企业竞争力具有重要的意义...

CRM是客户关系管理系统的简称，于上个世纪90年代初逐渐形成，慢慢作为一个领域应用真正发展起来，并被国外大多数企业验证能够为企业大幅提升销量及巩固客户关系。...

很多中小企业老板们觉得CRM对自己来说用处不大："我们企业才七八个销售，还用什么CRM软件？我们的效率比一些大企业效率高的多得多。...

中小企业往往觉得客户管理软件庞大，不能像大企业一样，能够贯彻以客户为中心的管理思想，但是，在线CRM的出现使得中小企业也能够用得起看似"大软件"的CRM系统...

小企业往往通过人脉关系、网络推广等进行营销，老板们往往依赖的是销售人员、销售经理的个人销售能力抓住机会。但是懂管理的企业老板们知道，小企业与大企业竞争的优势来自于...