[CRM理论知识]
在线CRM:告别价格黑洞迎接透明成本时代
日期：2010-06-11 23:38:29
点击：142
好评：2
据调查，企业在进行信息化项目招标时，不同供应商采用不同的报价模式、方法、方式。有的非常高，而且坚决不给与折...
[XTools]
客户管理系统的七大利器 提升企业竞争力
日期：2010-03-29 09:19:37
点击：119
好评：4
企业不断成长，有一个阶段是：管理者面临的问题不再是如何打开销路，而是如何扩张，如何更快地扩张...
[CRM理论知识]
横向对比：CRM谁最好？
日期：2010-03-11 10:25:37
点击：388
好评：6
总是有人问我，CRM谁最好？我总是无语。不知道如何回答这个问题，结合多年和企业的摸爬滚打，我谈一些CRM观点，这...
[CRM理论知识]
SaaS让CRM跃上“云”端
日期：2010-03-11 10:25:37
点击：123
好评：8
前言：2009年，云计算让整个IT界沸腾了。CIO们都在谈论“云计算”、“云存储”。2010年云计...
[CRM理论知识]
SaaS CRM亟待规模效应 “客户智能”有待挖掘
日期：2010-03-11 10:25:36
点击：204
好评：8
畅享网：作为CRM领域专家，您认为2009年CRM领域最突出的变化或特点是什么？能否分别从用户需求角度和厂商角度...
[CRM理论知识]
分析型CRM市场前景广阔 应用呼之欲出
日期：2010-03-11 10:25:36
点击：129
好评：2
电子商务市场给企业带来的最大影响是使市场由原来的以产品为中心变成了以客户为中心，企业的经营由原来的规...
[CRM理论知识]
CRM的最高境界，难道只是“客户满意度”？
日期：2010-03-11 10:25:35
点击：170
好评：0
近日，成都业内人士都在传播一条消息：已经有本土房地产企业，准备突破“客户满意度”的标准，树立&l...
[CRM理论知识]
2008年，SaaS将会极大地推动CRM发展
日期：2010-03-11 10:25:32
点击：91
好评：4
根据英国分析机构Datamonitor的预测，全球CRM市场的成长步伐会越来越快。企业正在不断认识到创建正面的客户体...
[CRM理论知识]
转型进行时 CRM助中国制造业实现管理转型
日期：2010-03-11 10:25:30
点击：112
好评：2
2008年IDC最新发布的《中国制造业白皮书》中，将中国制造业的发展历程划分为三个阶段：1.凭借劳动力成本低获得...
近日，针对金融危机后经济回暖期我国东南部沿海以及不少地方...
目前的市场上，能叫得出名头的CRM厂商就是那么几家：Oracle CR...
中国企业需要客户关系管理吗？中国企业迫切而且很必须要客户...
有人我我怎么人气那么高成交量却那么低，到底为什么？我不懂...
讲CRM不提Siebel就跟讲木匠不提鲁班一样实在说不过去。我是从记...
客户关系管理(CRM)是企业通过双向沟通，理解并影响客户行为，...
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