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  • 01-07CRM中的信息技术应用与实施
  • 客户关系管理CRM(Customer Relationship Management)最早是由美国计算机技术咨询集团于1997年提出,从2000年开始,CRM成为国内企业应用...[阅读全文]
  • 来源: SaaSer作者: SaaS CRM阅读: 147次
  • 12-312009年CRM软件年度分析
  • 渠道扁平化,管理信息化可以有效降低企业运营成本,企业信息化从过去的讲时髦转变为必须的管理手段...[阅读全文]
  • 来源: CRM作者: SaaS CRM阅读: 239次
  • 10-09移动CRM价值分析
  • 现在,移动CRM的商业案例正备受瞩目,因为时间在销售周期里显得越来越珍贵。今天的销售专业人员花越来越多的时间在办公...[阅读全文]
  • 来源: CRM作者: SaaS CRM阅读: 221次
  • 09-09CRM应用价值链分析
  • 研究机构Forrester在近期与CustomerThink联合展开的一次调研中发现,“社交CRM”解决方案已吸引了大量企业决策者的眼球...[阅读全文]
  • 来源: CRM作者: SaaS CRM阅读: 288次
  • 09-09金融危机中企业应借CRM增收
  • 目前消费者更倾向于通过网络向购买商品的企业寻求帮助,企业如果想维系与客户的关系,必须对如何保持与消费者的互动方...[阅读全文]
  • 来源: CRM作者: SaaS CRM阅读: 143次
  • 09-02活用CRM销售后数据
  • 各种先进技术的应用,使得未来的CRM产品相比于传统的CRM产品,在职能和效能上都将有翻天覆地的变化...[阅读全文]
  • 来源: CRM作者: SaaS CRM阅读: 125次